FitMiiプライバシーポリシー

• アカウント情報：氏名、表示名、メールアドレス、認証情報、利用者区分
• 事前登録情報：メールアドレス、登録区分、活動名、活動地域、指導形態、ジャンル、任意で入力したInstagram・活動状況・出張地域、同意の記録
• トレーナー本人確認情報：本人確認書類、書類記載氏名、フリガナ、OCRによる照合結果および振込口座名義
• プロフィール情報：プロフィール画像、自己紹介、性別、生年月日、SNS情報、住所、郵便番号
• 位置情報：利用者が許可した場合の緯度・経度、住所、およびトレーナーの対応エリア
• 健康・身体情報：身長、体重、体脂肪率、身体計測値、目標、運動・食事記録、Fitnessカルテ、身体写真その他入力された情報
• 取引情報：予約、コース、料金、キャンセル、返金、ポイント、Stripeの顧客・決済・サブスクリプション識別子等。カード番号等は原則としてStripeが取り扱います。
• コミュニケーション情報：メッセージ、通知、問い合わせ、レビュー、通報、管理者審査の記録
• 連携情報：利用者が連携したGoogleカレンダーの認証情報および予定情報、プッシュ通知用情報
• 技術情報：Cookie、端末・ブラウザー情報、IPアドレス、アクセス日時、操作・エラーログ

• 本人確認、アカウント管理および不正利用防止
• 事前登録の管理およびサービスの公開・トレーナー募集に関する案内
• トレーナーの本人確認書類記載氏名と振込口座名義の照合および管理者審査
• トレーナー検索、対応地域判定、予約、メッセージ、通知およびカレンダー連携の提供
• 決済、ポイント付与、売上・報酬管理、キャンセル、返金および無料申請審査
• Fitnessカルテ、記録共有その他選択された機能の提供
• 問い合わせ、通報、紛争、安全管理および規約違反への対応
• サービスの保守、障害解析、利用状況分析、品質改善および新機能開発
• 法令上の義務の履行および権利の行使・防御

健康・身体情報および写真は、利用者が入力・保存し、設定した公開範囲または個別に許可したトレーナーに共有されます。公開設定を変更した場合でも、変更前に正当に閲覧された情報まで回収できないことがあります。

利用者が食事写真または運動動画のAI解析を明示的に実行した場合に限り、選択した食事画像、または動画から端末上で抽出した代表画像と動画時間をAIサービス提供者へ送信します。運動動画ファイル自体はこの解析のために保存または送信しません。解析結果は推定であり、利用者が確認・修正してから記録します。これらのAI機能は任意であり、実行前に同意を求めます。

位置情報は、端末またはブラウザーで許可した場合にのみ取得し、住所の自動入力、登録住所を基準としたトレーナー検索および対応エリアとの照合に利用します。緯度・経度は内部処理に使用し、通常のプロフィール画面には表示しません。端末設定で許可を取り消せますが、一部の検索機能が利用できなくなる場合があります。

本サービスは、機能提供に必要な範囲で次の外部サービスを利用します。各社は、委託先として情報を処理する場合または各社の規約・ポリシーに基づき情報を取り扱う場合があります。

• Google Firebase：認証、データベース、ストレージ、Functions、通知等
• Google Cloud Vision：トレーナー本人確認書類の文字認識および氏名照合
• Stripe：決済、返金、サブスクリプションおよび不正防止
• Google Maps Platform：地図、住所・地点検索、位置情報からの住所変換
• Google Calendar：トレーナーが任意に連携した予約予定の登録・更新・削除
• OpenAI：利用者が同意した場合の食事写真および運動動画の代表画像解析
• SendGrid等の配信事業者：サービス上必要なメール配信

これらの事業者が国外のサーバー等で情報を取り扱う場合があります。運営者は、法令に従い、契約、提供先の公表情報その他必要な措置を確認します。

運営者は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で同意取得が困難な場合、または事業承継に伴う場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。利用者とトレーナーの間では、予約・トレーニング提供および許可されたカルテ共有に必要な範囲で情報が共有されます。

ログイン状態の維持、セキュリティ、設定保存、障害解析等のためCookieその他の技術を利用します。ブラウザーでCookieを無効にすると、ログインその他の機能が利用できない場合があります。アクセス解析サービスを新たに導入する場合は、サービス名、送信情報、利用目的および停止方法を本ページ等で告知します。

アクセス権限の制御、認証、通信の暗号化、ログの確認、委託先の選定その他合理的な安全管理措置を講じ、漏えい、滅失、毀損および不正アクセスの防止に努めます。

利用目的の達成に必要な期間、契約期間、法令上の保存期間および紛争対応に必要な期間に限り情報を保持し、その後削除または匿名化します。決済・返金・取引記録は退会後も法令対応のため保持する場合があります。月額Fitnessカルテの契約終了後は、サービス画面に示す猶予期間経過後に対象データが削除される場合があります。

本人は、法令に従い、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供停止を請求できます。本人確認を行ったうえで合理的な期間内に対応します。法令上応じられない場合は理由を説明します。

本サービスは18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方の情報取得が判明した場合は、確認のうえ削除等の対応を行います。

個人情報の取扱いおよび各種請求は、本サービスのお問い合わせ画面または特定商取引法に基づく表記に掲載する連絡先へご連絡ください。

法令またはサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更は、効力発生日と変更内容を本サービス上で周知します。